En bref
- Toutes nos voitures sont couvertes par une assurance tous risques conformément au droit des EAU ; la franchise et les exclusions de votre voiture sont confirmées avant la réservation.
- La franchise est la part d’un dommage que vous payez vous-même ; la CDW et la Super CDW sont des options que certaines sociétés vendent pour la réduire.
- Après tout accident, un rapport de police est indispensable : sans lui, une déclaration d’assurance n’est généralement pas possible.
L’assurance est-elle incluse dans la location de voiture à Dubaï ?
Oui. Nos voitures sont couvertes par une assurance tous risques conformément au droit des EAU, et la couverture est incluse dans la location.
Une assurance tous risques ne signifie pas que rien ne pourra jamais vous être facturé. La franchise, les exclusions et les conditions de la police décident de ce que vous payez après un dommage. Nous les confirmons pour votre voiture avant que vous ne réserviez.
Qu’est-ce que la franchise sur une voiture de location ?
La franchise est le montant que vous payez sur un dommage avant que l’assurance ne prenne en charge le reste. Elle est fixée par société et souvent par voiture.
Sur les voitures de luxe et de sport, la franchise peut être importante : demandez donc le chiffre par écrit pour la voiture précise. Nous ne publions pas de montant de franchise en ligne ; interrogez-nous sur WhatsApp au +971 52 627 0077 pour votre voiture.
Que sont la CDW et la Super CDW ?
La CDW (Collision Damage Waiver) limite ce que vous payez pour les dommages à la voiture ; la Super CDW ou couverture sans franchise réduit davantage ce montant, souvent jusqu’à zéro, moyennant un supplément journalier.
Ces noms sont employés de façon approximative. Lisez donc ce que chaque option change réellement : le montant de la franchise, les éléments de la voiture inclus et les situations exclues. Nous n’avons publié ni option de ce type ni prix ; demandez si elle est disponible pour votre voiture.
| Terme | Ce qu’il signifie généralement |
|---|---|
| Assurance tous risques | Couvre les dommages à la voiture de location et aux tiers, selon les conditions de la police |
| Franchise | La part d’un dommage que vous payez vous-même |
| CDW | Limite votre part des dommages à la voiture |
| Super CDW / sans franchise | Réduit davantage votre part, moyennant un supplément |
| Exclusions | Situations ou éléments non couverts, par exemple la conduite hors route ou hors de la zone autorisée |
Qu’est-ce qui n’est généralement pas couvert par l’assurance d’une voiture de location ?
Les exclusions habituelles sont les dommages sans rapport de police, la conduite hors route ou dans le désert, la conduite hors des pays autorisés et la conduite sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants.
Les pneus, les jantes et les vitres sont traités différemment selon les sociétés. Nos informations publiées indiquent que les dommages dépassant la couverture standard peuvent être déduits de la caution ; demandez-nous les exclusions de votre voiture avant de réserver.
Que faire après un accident avec une voiture de location ?
Sécurisez les lieux, appelez la police pour obtenir un rapport (ou utilisez l’application de la police de Dubaï pour les accidents légers) et prévenez aussitôt la société de location.
Un rapport de police est la base de toute déclaration d’assurance aux EAU, même pour un petit dommage. Notre liste de contrôle accident, remise et restitution détaille chaque étape.
L’assurance est-elle valable hors des EAU ?
Non. Nos voitures ne peuvent circuler qu’à l’intérieur des EAU, ce qui maintient la validité de la couverture d’assurance.
C’est aussi la raison pour laquelle nos voitures ne peuvent pas aller à Oman ; consultez aller de Dubaï à Oman avec une voiture de location.
Comment comparer l’assurance entre les offres de location ?
Comparez la franchise, le prix de l’option, les exclusions et la caution pour la même voiture et les mêmes dates, et pas seulement le tarif journalier.
- Montant de la franchise en AED pour la voiture précise
- Ce que changent la CDW ou la Super CDW et leur coût par jour
- Exclusions (hors route, autres pays, pneus, vitres)
- Montant de la caution et modalités de libération
- Si un rapport de police est exigé pour chaque déclaration
Questions fréquentes
L’assurance de location de voiture est-elle obligatoire à Dubaï ?
Les voitures de location aux EAU sont assurées, et la couverture est incluse avec nos voitures. La franchise et les exclusions sont confirmées avant la réservation.
Que signifie une assurance complète pour une voiture de location à Dubaï ?
Le terme est employé de façon approximative. Demandez le montant de la franchise, ce qui est exclu et si une option réduit davantage la franchise.
Faut-il un rapport de police pour un petit dommage ?
Oui. Aux EAU, un rapport de police est nécessaire pour une déclaration d’assurance, même pour un dommage mineur. Les accidents légers peuvent être signalés via la police de Dubaï.
Puis-je acheter une couverture sans franchise pour ma location ?
Certaines sociétés la proposent. Nous n’avons pas publié d’option de ce type ; demandez-nous sur WhatsApp si elle est disponible pour votre voiture.
L’assurance couvre-t-elle la conduite dans le désert ou hors route ?
Non. La conduite dans le désert et hors route fait partie des exclusions habituelles et n’est pas autorisée avec nos voitures.
Sources
- Dubai Police - Minor Traffic Accident Report
- Gulf News - Driving in the UAE as a tourist: licence rules, car rentals and insurance
Informations générales à l’attention des locataires, rédigées par 5 Stars Car Rental. État au : octobre 2026. Les règles et les frais aux EAU peuvent évoluer ; ceci ne constitue pas un conseil juridique. Nos propres conditions de location sont confirmées lors de la réservation.
