简要回答
- 我们所有车辆均按阿联酋法律投保综合保险；您所选车辆的免赔额和除外责任会在预订前确认。
- 免赔额是损坏费用中由您自己支付的部分；CDW 和 Super CDW 是部分公司为降低免赔额而销售的附加项目。
- 发生任何事故后，警方报告都必不可少——没有报告，通常无法申请保险理赔。
在迪拜租车包含保险吗？
包含。我们的车辆均按阿联酋法律投保综合保险，保障已包含在租金之内。
综合保险并不意味着您永远不会被收费。发生损坏后您要支付多少，取决于免赔额、除外责任和保单条件。我们会在您预订前确认所选车辆的这些内容。
租赁车的免赔额是什么？
免赔额是发生损坏时由您先行支付的金额，其余部分由保险支付。它由各家公司设定，往往因车而异。
豪华车和高性能车的免赔额可能相当可观，所以请就具体车型索取书面数字。我们未在网上公布免赔额；请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 询问您所选车辆的金额。
CDW 和 Super CDW 是什么？
CDW（Collision Damage Waiver，碰撞损失减免）限制您为车辆损坏支付的金额；Super CDW 或零免赔保障则需额外按天付费，进一步降低该金额，往往可降至零。
这些名称的用法比较随意，所以请看清每个选项实际改变了什么：免赔额、车辆哪些部件包含在内，以及哪些情况被排除。我们没有公布此类选项或其价格；请询问您所选车辆是否提供。
| 术语 | 通常的含义 |
|---|---|
| 综合保险 | 涵盖租赁车和第三方的损失，以保单条款为准 |
| 免赔额 | 损坏费用中由您自己支付的部分 |
| CDW | 限制您在车辆损坏中承担的份额 |
| Super CDW / 零免赔 | 进一步降低您承担的份额，需额外收费 |
| 除外责任 | 不予涵盖的情况或部件，例如越野使用或在允许区域之外驾驶 |
租车保险通常不涵盖哪些情况？
常见的除外责任包括没有警方报告的损坏、越野或沙漠驾驶、在允许的国家之外驾驶，以及酒后或药后驾驶。
轮胎、车轮和玻璃的处理方式因公司而异。我们公布的信息说明，超出标准保险范围的损坏可能从押金中扣除；请在预订前向我们询问您所选车辆的除外责任。
开租赁车发生事故后应该怎么做？
确保现场安全，报警取得报告（轻微事故可使用迪拜警察局 Dubai Police 的应用），并立即通知租车公司。
在阿联酋，警方报告是所有保险理赔的基础，即使是小损坏也不例外。我们的事故、交车与还车清单逐步说明了每个环节。
保险在阿联酋境外有效吗？
无效。我们的车辆仅限在阿联酋境内使用，这样保险保障才能保持有效。
这也是我们的车辆不能开往阿曼的原因；请参阅开租赁车从迪拜去阿曼。
如何比较各家租车优惠的保险？
比较同一款车、相同日期的免赔额、附加项目价格、除外责任和押金，而不只是日租金。
- 具体车型以 AED 计的免赔额
- CDW 或 Super CDW 改变了什么，每天多少钱
- 除外责任（越野、其他国家、轮胎、玻璃）
- 押金金额及解冻方式
- 是否每次理赔都需要警方报告
常见问题
在迪拜租车必须买保险吗？
阿联酋的租赁车都有保险，我们的车辆已包含保障。免赔额和除外责任会在预订前确认。
迪拜租车的全险是什么意思？
这个说法的用法比较随意。请询问免赔额是多少、哪些情况被排除，以及是否有附加项目可以进一步降低免赔额。
小损坏也需要警方报告吗？
需要。在阿联酋，保险理赔需要警方报告，即使是轻微损坏。轻微事故可通过迪拜警察局（Dubai Police）报告。
可以为租车购买零免赔保障吗？
有些公司提供。我们没有公布此类选项；请通过 WhatsApp 询问您所选车辆是否提供。
保险涵盖沙漠或越野驾驶吗？
不涵盖。沙漠和越野驾驶是常见的除外责任，我们的车辆也不允许这样使用。
资料来源
- Dubai Police - Minor Traffic Accident Report
- Gulf News - Driving in the UAE as a tourist: licence rules, car rentals and insurance
面向租车客户的一般信息，由 5 Stars Car Rental 撰写。更新日期：2026 年 10 月。阿联酋的规定和收费可能变化，本文不构成法律意见。我们自己的租车条件在预订时确认。
