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迪拜租豪车常见问题解答
这里汇总了在迪拜通过 5 Stars Car Rental(五星租车)租豪车、跑车或 SUV 时,客人最常问的问题。未在此列出的内容会在预订时确认,您也可以直接通过 WhatsApp +971 52 627 0077 联系我们。
没有匹配的问题——请在 WhatsApp 上问我们。
租车条件与年龄
在迪拜租豪车需要准备什么?
您需要有效驾照和身份证件:阿联酋居民需提供阿联酋身份证(Emirates ID)和阿联酋驾照;游客需提供护照、签证(如适用)以及本国驾照。部分驾照还需另备国际驾照,您所租车型的具体要求会在预订时确认。完整清单请见租车条款。
在迪拜通过 5 Stars Car Rental 租车,最低年龄是多少?
最低年龄为 21 岁。部分超跑和高性能车型可能要求更高的最低年龄,具体车型会在预订时为您确认。
21 岁可以在迪拜租超跑吗?
视车型而定。一般最低年龄为 21 岁,但部分超跑和高性能车型可能要求更高年龄。请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 告诉我们您想租的车型,我们会为您确认。
在迪拜租车必须有信用卡吗?
押金以临时冻结卡内额度的方式收取,因此需要一张卡。我们接受哪些卡及其他付款方式,会在预订时确认。另见没有信用卡如何在迪拜租车。
住在阿联酋的居民可以在迪拜租车吗?
可以。阿联酋居民需持有有效的阿联酋身份证(Emirates ID)和有效的阿联酋驾照。送车前需将证件照片发给我们的团队进行核验。
送车前需要出示证件吗?
需要。送车前请将证件照片发给我们的团队,以便核验。选好车后通过 WhatsApp 发送即可。
未满 25 岁可以在迪拜租超跑吗?
我们的最低年龄为 21 岁,部分超跑可能要求更高年龄。各车型的年龄限制未在网上公布,请在预订前通过 WhatsApp +971 52 627 0077 就您想租的车型咨询我们。详见 25 岁以下租车指南。
可以替别人在迪拜租车吗?
我们尚未公布这方面的规定,因此这里不作承诺。签署租车合同的租车人须出示证件并支付押金。如果驾驶人不是预订人,请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询我们。
驾照与游客租车
游客可以在迪拜租车吗?
可以。游客需提供护照、签证(如适用)和有效驾照;如果驾照签发国有要求,还需另备国际驾照(IDP)。适用于您的要求会在预订时确认。
哪些国家的驾照无需国际驾照即可租车?
美国、英国、加拿大、欧盟国家、澳大利亚以及海湾合作委员会(GCC)国家签发的驾照,无需国际驾照即可租车。其他国家的驾照可能需要国际驾照,我们可以协助您确认。
迪拜租车需要国际驾照吗?
如果您的驾照来自美国、英国、加拿大、欧盟、澳大利亚或海湾合作委员会(GCC)国家,则不需要。其他国家的客人可能需要,取决于驾照签发地。如不确定,请通过 WhatsApp 咨询我们。
持外国驾照可以在迪拜租车吗?
可以,只要驾照有效并符合我们的要求。上述国家的驾照无需国际驾照,其他驾照可能需要另备国际驾照。
持旅游签证可以在迪拜租车吗?
可以,游客凭护照、签证(如适用)和有效驾照即可租车。具体要求可能因驾照签发地而异,我们会在预订时确认。
我的本国驾照可以租法拉利或兰博基尼吗?
超跑的驾照规定与其他车型相同,但部分高性能车型可能要求更高的最低年龄。您所选车型的具体要求会在预订时确认。
持德国或欧盟驾照可以在迪拜租车吗?
可以。欧盟国家的驾照无需国际驾照。您仍需携带护照,以及签证(如适用)。详见迪拜租车所需证件。
持美国、英国、加拿大或澳大利亚驾照可以在迪拜租车吗?
可以。美国、英国、加拿大、澳大利亚、欧盟及海湾合作委员会(GCC)国家的驾照无需国际驾照。其他驾照可能需要另备国际驾照,适用于您的要求会在预订时确认。
驾龄需要多久才能在迪拜租车?
我们尚未公布最低驾龄要求,因此这里不给出具体数字。请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 告诉我们您的驾龄和想租的车型。
驾照过期或刚拿到驾照,可以在迪拜租车吗?
驾照在租期内必须有效。新领驾照能否租用某款车型,未在网上公布。请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询,我们会为您确认。
押金
在迪拜租车押金是多少?
大多数车型的押金为 3,000 AED,兰博基尼车型为 5,000 AED。各车型的押金金额均标注在其页面上,可从全部车型进入查看。
迪拜租车可以不交押金吗?
在我们这里不可以。每次租车都需支付押金。押金是对您卡内额度的临时冻结,并非扣款,还车后即解冻。我们的指南迪拜不交押金的租车介绍了其他选择。
为什么要收押金?
押金是对您卡内额度的临时冻结,用于保障罚款、车辆损坏或逾期还车等情况。在租用高价值车辆时,它对双方都是一种保障。
押金什么时候退还?
车辆按交车时的状态归还后,押金即解冻。视银行而定,通常在 7 至 21 个工作日内显示解冻。
押金是扣款还是冻结卡内额度?
是临时冻结卡内额度。还车后即解冻,除非需要从中结清罚款或损坏费用。
押金可以用来抵扣车损或罚款吗?
可以。超出标准保险范围的损坏可能从押金中扣除,押金也用于保障罚款和逾期还车。扣款明细如何列出,会在预订时确认。
哪些车型的押金是 5,000 AED?
兰博基尼车型,即 Huracán EVO Spyder 和 Urus Performante,押金为 5,000 AED。详情请见兰博基尼租车页面。
迪拜租车押金会在 30 天内退还吗?
据 Gulf News 援引迪拜经济和旅游局(DET)的指引,在没有额外费用或违规的情况下,租车公司应在还车后最多 30 天内解冻所冻结的押金。在我们这里,银行通常会在 7 至 21 个工作日内显示解冻。详见迪拜租车押金详解。
在迪拜租车押金不退,可以去哪里投诉?
请先联系租车公司,并保留合同、收据和照片。据 Gulf News 报道,之后可向迪拜经济和旅游局(DET)商业合规与消费者保护部门提交消费者投诉,热线 600 545555。如果该金额是被扣款而非冻结,您还可以向银行申请争议处理。
迪拜“不收押金”的租车有什么隐藏条件?
我们的每款车都标明了押金,因此不宣传不收押金的租车。一般来说,如果某家公司不收押金,请问清楚用什么代替押金,例如更高的日租价、额外的保险费用或租车结束后从您卡上扣取的费用,并在付款前取得书面说明。另见迪拜租车押金详解。
付押金的银行卡必须是本人名下的吗?
这一点未在网上公布,因此这里不作规定。请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询,我们会确认您的预订可以使用哪张卡。
押金或租金可以用现金或借记卡支付吗?
我们公布的信息是:押金为卡内额度的临时冻结。是否接受现金或借记卡,未在网上公布。请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询,我们会为您确认。
在迪拜租车可以分期付款吗?
我们尚未公布分期付款选项,因此这里不提供。如需其他付款安排(尤其是月租),请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询我们。
保险与事故
租车包含保险吗?
包含。我们所有车辆均按阿联酋法律投保综合保险。保障范围和免赔额的详情会在预订时确认。
开租来的车出了事故怎么办?
请立即联系警方并取得警方报告,然后通过 WhatsApp 通知我们的团队。保险生效必须有有效的警方报告。
出事故后真的必须有警方报告吗?
是的。保险赔付以有效的警方报告为前提。没有警方报告,费用可能由您承担。
保险不包括哪些情况?
超出标准保险范围的损坏可能从您的押金中扣除。具体除外责任和免赔额会在预订时确认,因为我们未在网上公布。
你们车辆的保险免赔额是多少?
免赔额未在网上公布,因此这里不给出具体数字。请在预订前通过 WhatsApp 咨询您所选车型的免赔额。
保险在阿联酋境外有效吗?
无效。我们的车辆仅限在阿联酋境内使用,以确保保险持续有效。
迪拜租车的 Super CDW 或零免赔保险是什么?
这是部分租车公司提供的可选附加险,可降低或免除车辆受损后您需承担的金额。我们尚未公布此类选项及其价格,请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询您的车型是否提供。我们的保险指南解释了免赔额和 CDW。
租车保险包括轮胎、轮毂和挡风玻璃吗?
我们公布的信息是:所有车辆均按阿联酋法律投保综合保险,超出标准保险范围的损坏可能从押金中扣除。轮胎、轮毂和玻璃的保障情况未公布,请在预订前通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询。
在迪拜可以开租来的车上沙地或沙丘吗?
我们尚未公布越野或沙丘驾驶的相关规定,车辆仅供道路行驶。未经事先询问请勿驶入沙地,因为由此造成的损坏可能不在保险范围内。请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询。
租的车有损坏,需要警方报告吗?
需要。在阿联酋,即使是轻微损坏,保险理赔也需要警方报告;轻微事故可通过迪拜警方报案。请见我们的事故清单。
Salik 路费、停车、罚款与燃油
在迪拜租车,Salik 路费由谁支付?
租期内产生的 Salik 路费由租车人支付。迪拜的收费站是自动收费的,与车辆绑定,具体如何结算会在预订时确认。
开租来的车收到交通罚单怎么办?
租期内产生的交通罚款由租车人负责。罚款与车辆绑定,因此会在租期结束后结算,结算流程会在预订时确认。
停车费和油费由谁支付?
由您支付。租期内的油费和停车费由租车人承担。还车时需要的油量会在预订时确认。
还车后还可能收到罚单吗?
有可能,因为罚款可能在违章之后才登记。租期内产生的罚款仍由您负责,并可能从押金中结清。
罚款或 Salik 路费会收手续费吗?
我们没有在网站上公布任何此类费用。如有手续费,会在预订时确认;如果您想在下单前了解,请通过 WhatsApp 咨询我们。
燃油政策是什么?
租期内的燃油由租车人负责。还车时需要的油量以及您车辆应加的燃油类型,会在预订时确认。
Salik 是什么?在迪拜租车时怎么收费?
Salik 是迪拜的电子道路收费系统。在我们这里租车,Salik 路费、停车费、油费和交通罚款均由租车人负责。详见 Salik 路费、停车与罚款。您的租车订单中 Salik 如何结算、何时结算,会在预订时确认。
租车结束后,交通罚单多久才会出来?
罚款往往在违章一段时间后才登记,因此可能在还车后才到我们这里。我们公布的条款规定,租期内产生的罚款由您负责。我们未在网上说明固定的结算时间。请见 Salik 路费、停车与罚款。
里程
每天包含多少公里?
每款车每天均包含 250 公里。
超出里程怎么收费?
超出里程每公里 10 至 25 AED,视车型而定。Mercedes C 300 为每公里 10 AED,Lamborghini Urus 为 20 AED,Ferrari SF90 为 25 AED。具体费率标注在各车型页面上。
有不限里程的车型吗?
没有。每款车每天限 250 公里,超出部分按该车的每公里费率收费。
在迪拜每天 250 公里够用吗?
对大多数市内游览和观光行程来说够用。如果计划长途自驾,请在预订前通过 WhatsApp 咨询您所选车型的超里程费率。
里程额度是按天算还是按整个租期算?
额度为每个租车日 250 公里。较长租期如何合计,会在预订时确认。
哪些车型的超里程费率最低?
Mercedes C 300、S 500 和 BMW 740i 等车型为每公里 10 AED,是最低费率。最高费率 25 AED 适用于 Rolls-Royce Wraith、Porsche 911 GT3 和 McLaren 720S 等车型。
租来的车可以让别人开吗?
只有登记在租车合同上的驾驶人可以驾驶。附加驾驶人须符合年龄和证件要求,并需支付附加费。请在预订时告诉我们,并发送其证件。
送车与机场取还车
你们在迪拜提供送车上门吗?
提供。迪拜市内任何地点均免费送车和取车,包括住宅、酒店、办公室和机场。请见我们的送车服务。
可以在迪拜机场租车吗?
可以,机场包含在我们迪拜市内免费送车的范围内。请通过 WhatsApp 发送您的航班抵达时间,我们会为您确认。详情请见我们的迪拜机场租车页面。
送车真的免费吗?
是的,迪拜市内任何地点均免费送车和取车。
可以送车到迪拜以外的地方吗,比如阿布扎比?
可以,但迪拜以外的送车需收费。费用会在预订时确认。
可以把车送到我的酒店吗?
可以,酒店和住宅都在我们迪拜市内免费送车的范围内。请通过 WhatsApp 告诉我们酒店名称和您的抵达时间。
你们的办公室在哪里?可以到店取车吗?
我们位于迪拜 Al Quoz 3 区 Bin Moosa Warehouse 21 号仓库一楼(Warehouse 21, Ground Floor, Bin Moosa Warehouse, Al Quoz 3, Dubai)。由于展厅营业时间未公布,到访前请先通过 WhatsApp +971 52 627 0077 与我们预约。
在哪里还车?
迪拜市内任何地点均可免费取车,因此我们可以到您所在的地方取车。还车安排会在预订时确认。
送车到迪拜码头、朱美拉棕榈岛或迪拜市中心要收费吗?
不收费。迪拜市内任何地点均免费送车,包括迪拜码头(Dubai Marina)、朱美拉棕榈岛(Palm Jumeirah)和迪拜市中心(Downtown)。只有送车到迪拜以外的地方才收费。
可以晚上取车或还车吗?
我们的团队提供 24 小时客户服务。具体交车和还车时间会在预订时商定,请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 告诉我们您的抵达时间。
价格、付款与增值税
迪拜租车一天多少钱?
我们公布的日租价从 Mercedes C 300 的 399 AED 起,其他车型价格更高。所有价格另加 5% 增值税。浏览全部车型及价格。
5 Stars 最便宜的迪拜租车是哪款?
Mercedes-Benz C 300 是我们最便宜的车型,每天 399 AED,另加 5% 增值税。最便宜的 SUV 是 Nissan Patrol,每天 599 AED。
你们的价格含增值税吗?
不含。我们的价格另加 5% 增值税,计入租金。
在迪拜租兰博基尼多少钱?
Lamborghini Huracán EVO Spyder 每天 3,000 AED,Urus Performante 每天 3,400 AED,均另加 5% 增值税。押金为 5,000 AED。请见兰博基尼租车。
有周租和月租价格吗?
我们提供日租、月租和年租,但周租和月租价格未公布,可按需询价。请通过 WhatsApp 获取报价,或查看月租。
你们接受哪些付款方式?
可接受的付款方式会在预订时确认,因为我们未在网上列出。请通过 WhatsApp 咨询哪种方式适合您。
有隐藏费用吗?
日租价、增值税、押金和每公里费率都会事先列明。Salik 路费、油费、停车费、罚款、迪拜以外的送车费以及增加驾驶人的附加费等项目单独收取,并在预订时确认。
预订与变更
如何在 5 Stars Car Rental 预订车辆?
请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 告诉我们车型和日期,我们的团队会确认是否有车以及后续步骤。您也可以使用我们的联系页面。
可以续租吗?
可以,视车辆档期而定。请尽早联系我们。
可以增加驾驶人吗?
可以,前提是附加驾驶人符合年龄和证件要求。需支付附加费,金额会在预订时确认。
可以取消或更改预订吗?
取消和更改政策会在预订时确认,因为未在网上公布。请在确认预订前通过 WhatsApp 咨询我们。
可以按小时租车吗?
我们标价的是日租价,更短租期的价格未公布。请通过 WhatsApp 咨询是否可以短租。另见迪拜超跑按小时租还是按天租。
你们的团队随时都能联系上吗?
网站注明提供 24 小时客户服务,您可以通过 WhatsApp 联系我们。展厅营业时间未公布,到访前请先联系我们。
需要提前预订吗?
建议提前预订,尤其是超跑,因为车辆可用情况可能变化。请通过 WhatsApp 查询您所需日期是否有车。
多久能收到预订确认?
我们不在网上承诺固定时间。我们的团队提供 24 小时客户服务,查询是否有车最快的方式是通过 WhatsApp +971 52 627 0077。
在迪拜可以租车带司机吗?
我们只提供自驾租车。司机服务选项未公布,如有需要,请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询我们。
在迪拜可以长租或月租吗?
可以。我们的车辆可日租、月租和年租。月租和年租价格未在网上公布,请通过 WhatsApp 获取报价。
在迪拜租车划算吗?
取决于您的行程安排。一日游、家庭出行以及住在地铁沿线以外时,租车更划算。我们的指南在迪拜租车值得吗对各种出行方式作了比较。
我们的车型
你们在迪拜有哪些车可租?
我们的车队共有 28 辆豪车、跑车和 SUV,品牌包括 Rolls-Royce、Ferrari、Lamborghini、McLaren、Porsche、Bentley、Mercedes-Benz、Range Rover 和 Cadillac。浏览全部车型。
在迪拜可以租哪些 SUV?价格多少?
我们提供 Nissan Patrol、Land Rover Defender、Range Rover Sport 和 Vogue、Mercedes-AMG G 63、Cadillac Escalade、GMC Yukon Denali 以及 Lamborghini Urus 等 SUV。请见 SUV 租车。
有 7 座车吗?
有,我们有五款 7 座车:Nissan Patrol、两款 Cadillac Escalade 和两款 GMC Yukon Denali。请见 7 座车租赁。
可以租敞篷车吗?
可以。我们的敞篷车包括 Ferrari 488 Spider、Lamborghini Huracán EVO Spyder、McLaren 720S Spider、Audi R8 Spyder、Bentley Continental GTC 和 BMW M4 Competition Convertible。请见敞篷车租赁。
可以提供儿童安全座椅吗?
可以,安全座椅可按需提供。预订时请告诉我们孩子的年龄。
可以开车去阿布扎比或其他酋长国吗?
我们的车辆可在阿联酋境内使用,因此在每天 250 公里额度内可前往其他酋长国。如计划长途自驾,请先与我们确认路线。
可以开车去阿曼或沙特阿拉伯吗?
不可以。车辆不允许驶出阿联酋,以确保保险持续有效。请阅读从迪拜开租来的车去阿曼。
在迪拜租法拉利多少钱?
在迪拜租劳斯莱斯多少钱?
日租价(另加 5% 增值税):Wraith 2,500 AED,Dawn 2,900 AED,Ghost 3,000 AED,Cullinan Black Badge 4,500 AED。每款每天均包含 250 公里。请见我们的车型。
在迪拜可以租揽胜(Range Rover)吗?
可以。Range Rover Sport R-Dynamic 标价每天 1,000 AED,Range Rover Vogue 每天 1,300 AED,另加 5% 增值税,迪拜市内任何地点免费送车。请见我们的揽胜租车页面。
在迪拜可以租大G(Mercedes G 63)吗?
可以。Mercedes-AMG G 63 和 G 63 Night Package 标价均为每天 1,750 AED,另加 5% 增值税,每天包含 250 公里。请见我们的大G租车页面。
在迪拜可以租保时捷 911 GT3 吗?
可以。Porsche 911 GT3(2024)标价每天 3,499 AED,另加 5% 增值税,每天包含 250 公里。超出里程每公里 25 AED。我们还提供 Porsche Cayenne S Coupé,每天 1,500 AED。
在迪拜可以租迈凯伦或奥迪 R8 吗?
可以。McLaren 720S Spider 标价每天 3,200 AED,Audi R8 Spyder 每天 2,500 AED,均另加 5% 增值税。请向我们咨询所选车型的年龄限制,并查看我们的车型。
在迪拜可以租兰博基尼 Urus 吗?
可以。Lamborghini Urus Performante 标价每天 3,400 AED,另加 5% 增值税。与每天 3,000 AED 的 Huracán EVO Spyder 一样,押金为 5,000 AED。
在迪拜可以租宾利 Continental GTC 吗?
可以。Bentley Continental GTC(2024)标价每天 3,000 AED,另加 5% 增值税,每天包含 250 公里。
在迪拜可以租凯迪拉克 Escalade 吗?
可以。Cadillac Escalade Sport 标价每天 999 AED,Escalade-V 每天 1,700 AED,另加 5% 增值税。
在迪拜可以租路虎卫士(Defender)或 GMC Yukon Denali 吗?
可以。Land Rover Defender P400 标价每天 750 AED,GMC Yukon Denali 每天 800 AED(2024 款)或 1,000 AED(2025 款),另加 5% 增值税。
在迪拜租 SUV 最便宜的是哪款?
在我们标价的 SUV 中,Nissan Patrol 每天 599 AED(另加 5% 增值税)最便宜,其次是每天 750 AED 的 Land Rover Defender P400。请见迪拜租车费用。
在迪拜可以租奔驰 S 级或 C 级吗?
可以。Mercedes-Benz C 300 标价每天 399 AED(我们最低的日租价),S 500 每天 999 AED,另加 5% 增值税。
在迪拜可以租宝马 M4 敞篷车吗?
可以。BMW M4 Competition Convertible 标价每天 1,200 AED,另加 5% 增值税,每天包含 250 公里。
可以开租来的车去哈塔(Hatta)吗?
哈塔属于迪拜,是阿联酋境内热门的山区自驾路线。它靠近阿曼边境,出发前请与我们确认路线,并保持在阿联酋境内道路行驶。
你们的租车都是自驾吗?
是的。我们只提供自驾租车;迪拜市内任何地点免费送车后,由您自行驾驶。
信誉、合同与交车
如何辨别迪拜靠谱的租车公司?
看是否有清晰的书面合同、公开的价格和押金金额、真实的地址以及可查证的评价。您也可以向任何公司索取其营业执照信息。我们未在本页公布执照号码,如需了解,请通过 WhatsApp +971 52 627 0077 咨询。我们的地址是迪拜 Al Quoz 3 区 Bin Moosa Warehouse 21 号仓库(Warehouse 21, Bin Moosa Warehouse, Al Quoz 3, Dubai)。
交车时需要给车拍照吗?
需要,任何租车我们都建议这样做。取车时和还车时都要拍下或录下车辆各个侧面、轮毂、内饰和油量,并在签字前指出已有的划痕。请见交车与还车清单。
车上原有的损伤由谁负责?
不由您负责,但前提是有记录。出发前请确保已有的划痕和凹痕已记录在交车单上,或留有您自己拍摄的带日期照片。没有证据,纠纷很难解决。
在迪拜租车如何避免被骗?
对远低于市场价的报价、要求把押金付到个人账户以及不肯出示书面条款的公司要保持警惕。查看评价和公司地址,并保留付款收据和交车照片。
还有问题?
通过 WhatsApp 给我们留言——团队 24 小时回复。