Этот перевод предоставлен для вашей информации. Определяющей является английская версия.
Обновлено: октябрь 2026.
Кто мы
5 Stars Car Rental, Warehouse 21, Ground Floor, Bin Moosa Warehouse, Al Quoz 3, Dubai, United Arab Emirates. Эл. почта: info@5starsrc.com, телефон: +971 52 999 9981.
Формы бронирования и обратной связи
Когда вы отправляете форму бронирования или обратной связи, мы получаем указанные вами данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, а при бронировании также автомобиль, даты и время, способ передачи автомобиля, адрес доставки, выбранные дополнительные услуги, ориентировочную цену и ваше сообщение. Форма отправляется с нашего веб-сервера по электронной почте на адрес info@5starsrc.com. Мы используем эти данные только для ответа на ваш запрос и подготовки аренды и удаляем их, когда они больше не нужны для этой цели или для выполнения установленных законом обязанностей по хранению документов.
Для защиты от спама сервер проверяет скрытое поле и время между загрузкой и отправкой формы, а также в течение нескольких минут считает запросы с одного подключения. Для такого подсчёта хранится только односторонний хеш вашего IP-адреса и никогда сам адрес; эти записи автоматически удаляются через короткое время. Мы не используем reCAPTCHA.
WhatsApp, телефон и электронная почта
Если вы выбираете «Отправить через WhatsApp», браузер открывает WhatsApp с подготовленным сообщением; ничего не отправляется, пока вы не нажмёте кнопку отправки в WhatsApp. Оператором WhatsApp является WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms, которая обрабатывает сообщение в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Когда вы связываетесь с нами через WhatsApp, по телефону или электронной почте, мы используем присланные вами данные (например, даты и документы) только для ответа и организации аренды.
Cookie, аналитика и реклама
Без вашего согласия этот сайт не устанавливает отслеживающие и рекламные cookie и не загружает сторонние скрипты. Ваш выбор в баннере cookie хранится в браузере (в локальном хранилище), чтобы мы не спрашивали повторно. Только если вы нажмёте «Принять все», мы загружаем:
- Google Tag Manager (GTM-NSW7B5H8) и измерение конверсий Google Ads (AW-16762045737) — Google Ireland Ltd. / Google LLC. Используются, чтобы измерять, какие объявления приводят к обращениям (например, к нажатиям на WhatsApp или телефон либо к отправке формы). Мы используем Google Consent Mode v2: до вашего согласия для всех функций хранения данных и рекламных сигналов Google установлено значение «denied» (отказано).
- Meta Pixel (2349200518876060) — Meta Platforms Ireland Ltd. Используется для измерения нашей рекламы в Facebook и Instagram (просмотры страниц, события контакта и лида).
Эти поставщики могут обрабатывать данные в странах за пределами ОАЭ и ЕС, в том числе в США. Вы можете в любое время изменить или отозвать своё согласие через пункт «Настройки cookie» в нижней части каждой страницы; после этого скрипты больше не загружаются.
Google Карты
На нашей странице контактов карта Google показывается только после нажатия кнопки «Загрузить Google Карты». После этого Google получает ваш IP-адрес и может устанавливать cookie (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Без нажатия соединение с Google не устанавливается. Ссылки на Google Карты, отзывы в Google и наши профили в социальных сетях открывают сайт соответствующего поставщика, где действует его собственная политика конфиденциальности.
Хостинг
Наш хостинг-провайдер (Hostinger) обрабатывает технические данные о доступе, такие как IP-адрес, время обращения и запрошенная страница, чтобы безопасно предоставлять сайт, и хранит эти журналы в течение короткого времени.
Ваши права
Вы можете в любое время запросить у нас сведения о том, какие ваши персональные данные мы храним, потребовать их исправления или удаления (с учётом установленных законом обязанностей по хранению) и возразить против обработки. Напишите на адрес info@5starsrc.com.