هذه الترجمة مقدَّمة لإعلامك. والنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
آخر تحديث: أكتوبر 2026.
من نحن
5 Stars Car Rental، المستودع 21، الطابق الأرضي، مستودعات بن موسى، القوز 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: info@5starsrc.com، الهاتف: +971 52 999 9981.
نماذج الحجز والتواصل
عند إرسال نموذج الحجز أو التواصل تصلنا البيانات التي تُدخلها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وفي حالة الحجز أيضًا السيارة والتواريخ والأوقات وطريقة التسليم وعنوان التوصيل والإضافات المختارة والسعر التقديري ورسالتك. يُرسَل النموذج من خادم موقعنا بالبريد الإلكتروني إلى info@5starsrc.com. ولا نستخدم هذه البيانات إلا للرد على طلبك وتجهيز إيجارك، ونحذفها عندما لا تعود لازمة لهذا الغرض أو لالتزامات حفظ السجلات القانونية.
لمنع الرسائل المزعجة، يتحقق الخادم من حقل مخفي ومن الوقت المنقضي بين تحميل النموذج وإرساله، ويَعُدّ الطلبات الواردة من كل اتصال لبضع دقائق. ولأجل هذا العدّ لا يخزّن سوى قيمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك، ولا يخزّن العنوان نفسه أبدًا؛ وتُحذف هذه السجلات تلقائيًا بعد وقت قصير. نحن لا نستخدم reCAPTCHA.
WhatsApp والهاتف والبريد الإلكتروني
إذا اخترت «إرسال عبر واتساب»، يفتح متصفحك WhatsApp مع رسالة مُعدّة مسبقًا، ولا يُرسَل أي شيء حتى تضغط على زر الإرسال في WhatsApp. تتولى تشغيل WhatsApp شركة WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms، وهي تعالج الرسالة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. وعندما تتواصل معنا عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، لا نستخدم البيانات التي ترسلها (مثل التواريخ والمستندات) إلا للرد عليك وترتيب إيجارك.
ملفات تعريف الارتباط والقياس والإعلانات
من دون موافقتك لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات، ولا يحمّل أي نصوص برمجية تابعة لجهات خارجية. ويُحفظ اختيارك في شريط ملفات تعريف الارتباط داخل متصفحك (التخزين المحلي) حتى لا نسألك مرة أخرى. ولا نحمّل ما يلي إلا إذا نقرت على «قبول الكل»:
- Google Tag Manager (GTM-NSW7B5H8) وقياس التحويلات في Google Ads (AW-16762045737) – من Google Ireland Ltd. / Google LLC. ويُستخدمان لقياس الإعلانات التي تؤدي إلى استفسارات (مثل النقرات على WhatsApp أو الهاتف، أو إرسال نموذج). نستخدم Google Consent Mode v2: فقبل موافقتك تُضبط جميع إشارات التخزين والإعلانات لدى Google على «مرفوض».
- Meta Pixel (2349200518876060) – من Meta Platforms Ireland Ltd. ويُستخدم لقياس إعلاناتنا على Facebook وInstagram (مشاهدات الصفحات وأحداث التواصل والعملاء المحتملين).
قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات في دول خارج الإمارات والاتحاد الأوروبي، منها الولايات المتحدة. ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل كل صفحة؛ وعندها لا تعود هذه النصوص البرمجية تُحمَّل.
Google Maps
لا تعرض صفحة التواصل خريطة Google إلا بعد نقرك على «تحميل خرائط Google». وعندها تتلقى Google عنوان IP الخاص بك وقد تضع ملفات تعريف ارتباط (Google Ireland Ltd. / Google LLC). ومن دون هذه النقرة لا يُنشأ أي اتصال بـGoogle. أما الروابط المؤدية إلى Google Maps وتقييمات Google وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي فتفتح موقع المزوّد المعني، وتسري عليها سياسة الخصوصية الخاصة به.
الاستضافة
يعالج مزوّد الاستضافة لدينا (Hostinger) بيانات الوصول التقنية، مثل عنوان IP ووقت الوصول والصفحة المطلوبة، لتقديم الموقع بشكل آمن، ويحتفظ بهذه السجلات لفترة قصيرة.
حقوقك
يمكنك في أي وقت أن تسألنا عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها (مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية)، وأن تعترض على معالجتها. راسلنا على info@5starsrc.com.